Flycell me estan timando
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Mariflower
Atenea
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Flycell me estan timando
Invitado Vie 20 Mayo 2011, 11:32
Hola a todas!
Necesito que me ayudeis, me estan llegando mensajes de Flycell.com, sin haberme dado de alta en ningun sitio y lo peor es que me cobran por enviarme estos mensajes y me quedo sin saldo. Me han agotado 15Euros en pocos dias, estoy desesperada.
He buscado por internet, me doy de baja al 7733, 77332, 7837, 77330 y me sale "envio fallido". Llamo al 609, atención al cliente de Movistar y no me cogen el telefono.
Si os ha pasado a alguna, decidme como lo habeis echo para conseguir daros de baja, porque no se que hacer.
Os agradezco vuestra ayuda, es increible que existen empresas asi que te timen.
Un abrazo, cathy y Noa.
Necesito que me ayudeis, me estan llegando mensajes de Flycell.com, sin haberme dado de alta en ningun sitio y lo peor es que me cobran por enviarme estos mensajes y me quedo sin saldo. Me han agotado 15Euros en pocos dias, estoy desesperada.
He buscado por internet, me doy de baja al 7733, 77332, 7837, 77330 y me sale "envio fallido". Llamo al 609, atención al cliente de Movistar y no me cogen el telefono.
Si os ha pasado a alguna, decidme como lo habeis echo para conseguir daros de baja, porque no se que hacer.
Os agradezco vuestra ayuda, es increible que existen empresas asi que te timen.
Un abrazo, cathy y Noa.
Invitado- Invitado
Re: Flycell me estan timando
Invitado Vie 20 Mayo 2011, 11:41
He estado mirando por internet y he conseguido un número al que todavía no lo has intentado.Por intertarlo que no quede.BAJA al 7321.
Éso sí,la palabra baja tiene que estar en mayúsculas.
A ver si funciona.
un beso
Éso sí,la palabra baja tiene que estar en mayúsculas.
A ver si funciona.
un beso
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Re: Flycell me estan timando
Invitado Vie 20 Mayo 2011, 11:50
Te recomiendo también que vayas a la oficina de consumo y pongas una reclamación.
Estas reclamaciones quedan en expediente hasta que la empresa se pone en contacto contigo y te dan una solución y sino estás de acuerdo con ella sigue la reclamación.
Yo puse una a Movistar, me dijeron en la oficina que era una de las empresas con mas reclamaciones, a mi me dieron 6 meses de descuento en la factura por la incidencia ocurrida.
Estas reclamaciones quedan en expediente hasta que la empresa se pone en contacto contigo y te dan una solución y sino estás de acuerdo con ella sigue la reclamación.
Yo puse una a Movistar, me dijeron en la oficina que era una de las empresas con mas reclamaciones, a mi me dieron 6 meses de descuento en la factura por la incidencia ocurrida.
Invitado- Invitado
Re: Flycell me estan timando
Invitado Vie 20 Mayo 2011, 12:16
Gracias Ali y Mafrán, acabo de hablar con Atención al cliente de Movistar y me han dado de baja, pero me aconseja de no recargar el movil antes de 24-48h por si recibo mas mensajes.
Ahora a esperar que pasa, gracias, os ire contando.
besos, Cathy.
Ahora a esperar que pasa, gracias, os ire contando.
besos, Cathy.
Invitado- Invitado
Re: Flycell me estan timando
Atenea Vie 20 Mayo 2011, 12:23
Hola,
Intenta enviar un correo electrónico a cliente@flycell.es preferiblemente desde una dirección de correo electrónico en la que puedas constatar que tu correo ha sido entregado. Al mismo tiempo, entra en http://www.rmc.es/ y averigua su domicilio social. Cuando lo tengas envíales una carta certificada con acuse de recibo y urgente en la que solicitas que te den de baja del servicio (indica tu número de móvil). La carta certificada es lo más importante, no te quedes sólo con el correo electrónico por si acaso.
Si además tienes ganas de reclamarles, en la misma carta en la que te das de baja, reclámales el importe de lo que te hayan estafado indicándoles que tú no te has dado de alta en su servicio y que, en caso de no satisfacer tus pretensiones, tomarás las acciones legales oportunas. También puedes poner una denuncia o querella por estafa si así lo deseas.
Un abrazo.
Intenta enviar un correo electrónico a cliente@flycell.es preferiblemente desde una dirección de correo electrónico en la que puedas constatar que tu correo ha sido entregado. Al mismo tiempo, entra en http://www.rmc.es/ y averigua su domicilio social. Cuando lo tengas envíales una carta certificada con acuse de recibo y urgente en la que solicitas que te den de baja del servicio (indica tu número de móvil). La carta certificada es lo más importante, no te quedes sólo con el correo electrónico por si acaso.
Si además tienes ganas de reclamarles, en la misma carta en la que te das de baja, reclámales el importe de lo que te hayan estafado indicándoles que tú no te has dado de alta en su servicio y que, en caso de no satisfacer tus pretensiones, tomarás las acciones legales oportunas. También puedes poner una denuncia o querella por estafa si así lo deseas.
Un abrazo.
Atenea- Nivel 5
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Re: Flycell me estan timando
Invitado Vie 20 Mayo 2011, 12:24
Pues espero que con esto lo hayas solucionado ya, porque menuda papeleta.
¿No te han dicho porque te ha podido pasar esto?
Un beso.
¿No te han dicho porque te ha podido pasar esto?
Un beso.
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Re: Flycell me estan timando
Invitado Vie 20 Mayo 2011, 12:24
Aunque te hayan dado de baja te recomiendo lo de la reclamación, te han "robado" un dinero de algo que tú no habías contratado.
Invitado- Invitado
Re: Flycell me estan timando
Mariflower Vie 20 Mayo 2011, 13:33
Hola!
Igual en el ayuntamiento tienen un servicio legal que te llevan las reclamaciones de consumo. Nosotros tuvimos una historia con Telefónica y nos lo llevaron desde el pueblo de forma gratuita.
Están acostumbrados a estas historias y te lo hacen rápido y bien.
Qué c****nes son!!!
Igual en el ayuntamiento tienen un servicio legal que te llevan las reclamaciones de consumo. Nosotros tuvimos una historia con Telefónica y nos lo llevaron desde el pueblo de forma gratuita.
Están acostumbrados a estas historias y te lo hacen rápido y bien.
Qué c****nes son!!!
Mariflower- Nivel 2
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Re: Flycell me estan timando
crisyvictoria Vie 20 Mayo 2011, 14:55
Yo también te recomiendo que vayas a la oficina del consumidor, la suelen llevar desde el ayuntamiento o comunidad autónoma, el servicio es totalmente gratuito y tendrás a un letrado a tu disposición que te tramitará la reclamación y te dirá tus derechos y lo que les puedes reclamar de forma legal.
No lo dejes, yo tengo abiertas varias reclamaciones en consumo, tardan en resolverse, pero si tienes razón al final sales ganando, en satisfacción y te suelen compensar económicamente, al menos los de movistar suelen hacerlo con tal de no perder un cliente.
Besitos lácteos
No lo dejes, yo tengo abiertas varias reclamaciones en consumo, tardan en resolverse, pero si tienes razón al final sales ganando, en satisfacción y te suelen compensar económicamente, al menos los de movistar suelen hacerlo con tal de no perder un cliente.
Besitos lácteos
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Re: Flycell me estan timando
yerayeidairaentandem Vie 20 Mayo 2011, 16:31
Vete a consumo , no lo dejes guapa, un abrazo, me alegro un monton de leerte, un besazo guapa
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Re: Flycell me estan timando
Invitado Sáb 21 Mayo 2011, 09:24
Al igual que las demás te recomiento que te vayas a consumo, no tienen porqué quedarse con tu dinero.
Un saludo Cathy, como estas??? mejor??? Besos.
Un saludo Cathy, como estas??? mejor??? Besos.
Invitado- Invitado
Re: Flycell me estan timando
mami-de-Breixo-y-Martina Lun 23 Mayo 2011, 12:06
Al final que pasó con esto?
Besos de leche
Besos de leche
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Re: Flycell me estan timando
Invitado Miér 25 Mayo 2011, 11:12
Al final no he recibido mas mensajes, pero intentare que me devuelven el dinero.
Gracias por vuestro interes y para las que han preguntado, me encuentro mucho mejor, mucho mas animada. La homeopatia me esta ayudando un montón.
Mis mejores amigas se van quedando embarazadas y la verdad es que me alegro muchisimos por ellas pero debo confesar que me siento a veces desafortunada. Pero no dejo de pensar que me tocara un dia o otro.
Un abrazo a todas, Cathy y Noa.
Gracias por vuestro interes y para las que han preguntado, me encuentro mucho mejor, mucho mas animada. La homeopatia me esta ayudando un montón.
Mis mejores amigas se van quedando embarazadas y la verdad es que me alegro muchisimos por ellas pero debo confesar que me siento a veces desafortunada. Pero no dejo de pensar que me tocara un dia o otro.
Un abrazo a todas, Cathy y Noa.
Invitado- Invitado
Re: Flycell me estan timando
misangelitos Miér 25 Mayo 2011, 11:30
cathy escribió:. Pero no dejo de pensar que me tocara un dia o otro.
Un abrazo a todas, Cathy y Noa.
No lo dudes!!!
Un beso!!
misangelitos- Nivel 5
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