Problemas para conectarme

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Problemas para conectarme

Mensaje  Helena el Miér 09 Nov 2016, 20:11

Hola!!

He estado un par de días sin poder conectarme con mi cuenta. Entraba y aparecía desconectada (de vez en cuando me ocurre, que es como que se "caduca" la sesion cada X semanas), pues fui a "conectar", puse mi usuario y contraseña y nada. Volvia al principio sin aviso de error ni nada.
Todo esto desde el ipad. Siempre lo he usado sin problemas desde hace un año.

Al mediodía he enviado un mensaje donde pone "contactar" (supongo que con la administradora) explicando.

Como que ahora he tenido que usar el ordenador para hacer unos trabajos y eso he pensado: ve a provar... y tate!! aquí estoy! conectada!!

Así que nada Desi, que está "solucionado". Y lo digo entre comillas porque si desde el ipad sgo sin poder conectarme será una M.

Alguien con el mismo problema desde dispositivos moviles?
por cierto, usaba siempre la versión completa de ordenador, que la versión móvil no me gusta.
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Re: Problemas para conectarme

Mensaje  Désirée Sanz el Miér 16 Nov 2016, 10:35

Hola. Supongo que el formulario de contacto me ha llegado a la dirección de correo vinculada a la cuenta de administradora, a la que muy muy rara vez me conecto, porque es un correo antiguo al que no me llega nada importante (excepto tu mensaje).

No tengo ni idea qué te ha podido suceder. Tengo que investigar si hay en esta versión de foro alguna manera de que no se caduque la sesión.

No tengo iPad así que no puedo contarte mi experiencia al respecto. Y desde mi móvil no entro al foro porque no me gusta verlo tan en pequeño y aunque entre en modo web me parece incómodo. Sólo me gusta conectarme con el portátil, el cual utilizo muy poco.

Ya me dirás si te puedes conectar con el iPad o no, por si me tengo que poner en contacto con el foro de soporte.

Te paso, además, por mensajería privada, maneras de contactarme si persiste el problema técnico y no puedes conectarte.

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